天下熙熙，皆為利來(lái)；天下攘攘，皆為利往；熙熙攘攘，利來(lái)利往。在開(kāi)放的除濕機(jī)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，誰(shuí)與誰(shuí)相爭(zhēng)，無(wú)外乎一個(gè)“利”字。所謂“人為財(cái)死，鳥(niǎo)為食亡”，除濕機(jī)行業(yè)亦不免于此。而兩虎相斗，必有一傷，又有多少企業(yè)知道自己傷在哪個(gè)環(huán)節(jié)上呢？
所謂價(jià)值鏈上的話語(yǔ)權(quán)之爭(zhēng)，其實(shí)就是利益相爭(zhēng)，當(dāng)年，格力PK國(guó)美，最后兩廂出現(xiàn)了和好的趨勢(shì)，這都是利益所為。但這種利益又是誰(shuí)的呢？
格力與國(guó)美的決裂，雙方考慮的是各自的利益，格力不忍國(guó)美的擅自降價(jià)，而國(guó)美不能讓格力“獨(dú)善其身”。但是最后，格力與國(guó)美的再度合作，這表明在“霸道”和“牛氣”等情緒化逐漸消散之后，雙方再次把消費(fèi)者的利益作為主要考慮。
格力與國(guó)美的拼爭(zhēng)，是廠商合作的“插曲”，而絕不是“主旋律”。同樣，無(wú)論是除濕機(jī)制造商，還是渠道商，主旋律只能是向消費(fèi)者提供最大利益，這才是除濕機(jī)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本所在。
在中國(guó)這樣一個(gè)大的市場(chǎng)環(huán)境中，真正重視并體現(xiàn)出消費(fèi)者利益的優(yōu)秀企業(yè)并不多，媒體炒得非常熱鬧的達(dá)能與娃哈哈之爭(zhēng)，爭(zhēng)議的核心也是各自的利益，在這個(gè)過(guò)程中，有誰(shuí)關(guān)心過(guò)消費(fèi)者的利益呢？
前車(chē)之鑒，后事之師，除濕機(jī)行業(yè)只有把消費(fèi)者利益視為自己最高利益，才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，消費(fèi)者日益理性的全球化市場(chǎng)中獲取并鞏固自己的市場(chǎng)地位。在除濕機(jī)行業(yè)中，誰(shuí)讓消費(fèi)者開(kāi)心地笑，誰(shuí)才是真正的贏家。
只有把消費(fèi)者利益擺在第一位的市場(chǎng)地位第一的企業(yè)才可稱(chēng)為冠軍企業(yè)。無(wú)論是除濕機(jī)產(chǎn)品制造商，還是流通零售商，在考慮自己的戰(zhàn)略和雙方合作策略時(shí)，應(yīng)該多考慮把消費(fèi)者利益放在第一位，尤其是消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)，持續(xù)利益。
?
?
本文為正島原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請(qǐng)務(wù)必注明原創(chuàng)文章地址：http://www.um360.cn/info.asp?id=1332
